Nosso Serviços

Conheça mais sobre todas as áreas que atuamos, solicite orçamento.
CURSOS PARA AUTÔNOMOS E EQUIPES

Formação de Mediadores

Para atuar formalmente como mediador(a) ou conciliador(a), é necessário cumprir requisitos legais e operacionais, tanto para atuação judicial quanto extrajudicial, conforme a Lei 13140/15  e Res.125 CNJ.

Formação de Mediadores Extrajudiciais e Judiciais

Formação de Negociadores e Facilitadores em Métodos Apropriados para Solução de Conflitos

Equipe Particular de Adm De Conflitos Corporativos

Cumprimento Nr-1 (Prevenção de Assédio e Riscos Psicossociais)

Comunicação Não Violenta em Curitiba

Cursos e Palestras e Workshops

Aprenda a mediar, conciliar, negociar, aplicar os métodos apropriados de solução de conflitos e a comunicação não violenta. Ana Paula Graf está em Curitiba, porém sua empresa está atendendo todo o Brasil.

Advocacia Consensual Preventiva e Colaborativa

Saiba quais são seus direitos e calcule riscos ou êxitos de uma ação judicial com aplicação da ferramenta MAANA/BATNA. A advocacia consensual preventiva pode evitar o processo judicial, neste cenário o acordo ocorre no próprio escritório jurídico. Em processos judiciais em curso, verifique a possibilidade de parcerias por substabelecimentos (c/ reserva de poderes) e as vantagens do resultado ganha-ganha.

Sobre Ana Graf !

Instrutora Facilitadora e Mediadora Judicial e Extrajudicial

Experiência

Experiência consolidada em métodos adequados de solução de conflitos, com credibilidade e reputação no meio jurídico.
Experiência comprovada de mais de duas décadas na mediação judicial e extrajudicial, o que confere alta credibilidade aos serviços e cursos ofertados.

Currículo
    1. Experiência profissional sólida, atuando mais de 24 anos com MASC e como conciliadora no TJPR.
    2.  Reconhecimento institucional (atuando em tribunais, OAB, EMAP, empresas públicas e privadas).
    3. Diferencial de comunicação acessível, empática e inovadora.
    4.  Capacidade didática e de formação de outros mediadores.
    5.  Conexões institucionais com tribunais, OAB e escolas de magistratura.
    6. Conhecimento da Justiça Multiportas, mediação e conciliação judicial, MASC, ADR, ODR, Justiça Restaurativa e também da Comunicação Não Violenta aplicada.
  •  FORMAÇÃO
  • Formada em 1995 pela Faculdade de Direito de Curitiba (hoje Unicuritiba) advogada com OAB PR sob n. 22407.
  • Conciliadora-Mediadora-Instrutora de Mediação Judicial no Estado do PR (formação em instrutória pelo CNJ e TJPR)
  •  Facilitadora em Justiça Restaurativa e Comunicação Não Violenta
  • Pós-Graduada em Resolução De Conflitos: Práticas Restaurativas
  • Mediadora/conciliadora extrajudicial desde 2001
  • Mediadora do Cartório da Lapa-PR – Decisão CNJ 10273098 sobre o
    projeto piloto de Mediação nas serventias extrajudiciais
  • Criadora do Projeto SOMS – Serviço de Orientação e Mediação Social
    em Curitiba (de 2004 até 2023)
  •  Advogada OAB PR 22407 – Formação em 1995 pela Faculdade de
    Direito de Curitiba- Unicuritiba
Cursos Ministrado no PR | SP | RO | GO | SC

●TRIBUNAL DE JUSTIÇA PR ( Nupemec / Ejud / Cejusc / Cevid / Jec V.Doméstica)
● TRIBUNAL ELEITORAL DO PARANÁ E RONDONIA RO e PR
● TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO 18 REGIÃO GO
● POLÍCIA FEDERAL – PF PR
● ESCOLA DA MAGISTRATURA EMAP PR
● CEJUSC BUTANTÃ SP SP
● OAB PR e OAB SP SP e PR
● DELEGACIA VIOLÊNCIA DOMÉSTICA – CASA DA MULHER BRASILEIRA PR
● COLÉGIO MILITAR PR
● CONSELHO DE SEGURANÇA CONSEG e PROVOPAR PR
● UNIVERSIDADES Puc / Ufpr / Unibrasil /Unicesumar /Uninter /Santa Cruz/Utp PR

Sobre a Comunicação Não Violenta

Quando o dar natural é compreendido através do estudo e da prática da comunicação não violenta, as relações internas e externas são curadas.

ATENDE MAIS — OUTSOURCING DE EFICIÊNCIA OPERACIONAL

Pare de trabalhar para o seu negócio.
Comece a trabalhar nele.

A Atende Mais é a parceira estratégica que assume toda a burocracia administrativa do seu negócio — para que você concentre cada hora do seu dia no que realmente gera crescimento e receita.
NOSSO PROPÓSITO

Todo grande negócio começa com uma decisão inteligente de delegação

Bill Gates delegou a operação da Microsoft para se concentrar na visão. Steve Jobs terceirizou a manufatura para dominar o design. Os maiores empreendedores do mundo entenderam cedo: você não pode ser o gênio e o assistente ao mesmo tempo.

A Atende Mais existe para dar a pequenos empresários, profissionais liberais e empreendedores autônomos o mesmo superpoder que as grandes empresas sempre tiveram: eficiência operacional acessível, sem o custo e a complexidade de uma equipe interna.

10h+

recuperadas por semana em média

Sem compromisso e sem custo

40%

de redução nos custos indiretos de pessoal

Sem compromisso e sem custo

5 dias

para seu AV estar 100% operacional

Sem compromisso e sem custo

O DIAGNÓSTICO

Você é competente no que faz. Mas quanto do seu dia é realmente dedicado ao que você faz de melhor?

📩
Mensagens sem fim

Você responde e-mails e WhatsApp entre atendimentos, reuniões e nos finais de semana.

📁
Burocracia acumulada

Documentos, relatórios e processos administrativos se acumulam e nunca chegam ao fim.

📅
Agenda descontrolada

Confirmações, remarcações e cancelamentos tomam tempo que deveria ser do seu cliente.

💼
Custo alto de pessoal

Um funcionário CLT custa até 2x o salário bruto em encargos. E você ainda precisa gerenciá-lo.

💸
Cobranças em atraso

Inadimplência cresce porque você não tem tempo para um protocolo de cobrança eficiente.

🧠
Foco fragmentado

Você começa o dia com intenção estratégica e termina apagando incêndios operacionais.

A SOLUÇÃO

Uma equipe operacional completa, sem o peso de ter uma equipe

01

Secretariado Virtual

Gestão de agenda, triagem de mensagens, confirmações, atendimento ao cliente e primeiro contato com novos leads.

03

Gestão Financeira Básica

Emissão de cobranças, controle de pagamentos, acompanhamento de inadimplência, conciliação e relatórios financeiros.

02

Suporte Administrativo

Organização de documentos, pesquisas, elaboração de relatórios, controle de processos e gestão de e-mail corporativo.

04

Assessoria Pessoal

Organização de viagens, compras, compromissos pessoais e demandas de agenda de vida — para quem o tempo vale muito.

COMO FUNCIONA

Do primeiro contato à rotina transformada

Em menos de uma semana, seu assistente virtual já está operando. Sem burocracia, sem curva de aprendizado longa.
1

Diagnóstico

Conversa de 20 min para entender sua rotina, dores e prioridades.

2

Match Ideal

Selecionamos a AV mais adequada ao seu nicho e estilo de trabalho.

3

Onboarding

Em até 5 dias úteis, ela está integrada às suas ferramentas e processos.

4

Resultado

Relatórios periódicos, total visibilidade e horas de volta para você.

O IMPACTO FINANCEIRO

A matemática que muda a decisão

Um funcionário CLT com salário de R$ 2.500 não custa R$ 2.500. Veja a comparação honesta.
❌ Funcionário CLT
CLT
R$ R$ 4.236 CUSTO REAL MÊS
Salário bruto - R$ 2.500
FGTS (8%) - R$ 200
13º salário (1/12) - R$ 208
Férias + 1/3 (1/12) - R$ 278
INSS patronal (20%) - R$ 500
Vale-transporte + refeição - R$ 550
✓ Atende Mais
ATENDE +
R$ Até 60% ECONOMIA POTENCIAL
Serviço mensal - Valor fixo
FGTS - R$ 0
13º salário - R$ 0
Férias - R$ 0
INSS patronal - R$ 0
Infraestrutura física - R$ 0
ESPECIALIDADES POR SEGMENTO

Desenvolvida para profissionais que não param

Nossos AVs são treinadas nas particularidades de cada nicho — chegam sabendo como o seu negócio funciona.

🧠
Psicólogos e Terapeutas

Protocolo de confirmação, controle de prontuários, cobrança de sessões e sigilo absoluto.

⚖️
Advogados

Triagem de clientes, controle de prazos, gestão de honorários e comunicação corporativa.

🦷
Dentistas e Clínicas

Redução de faltas, follow-up de tratamentos, financeiro e reativação de pacientes inativo.

💼
Consultores e PMEs

Back-office completo, atendimento ao cliente, relatórios e suporte a operações em crescimento

O DIAGNÓSTICO

Você é competente no que faz. Mas quanto do seu dia é realmente dedicado ao que você faz de melhor?

10h

recuperadas por semana em média pelos nossos clientes

-38%

de redução na taxa de faltas em clínicas odontológicas

5 dias

para a AV estar 100% operacional no seu negócio

60%

de economia potencial vs funcionário CLT equivalente

Por que não fiz isso antes? Em 30 dias meu consultório estava completamente organizado. Eu finalmente terminei uma semana sem pendências administrativas.Psicóloga clínica — São Paulo, SP

Multipliquei minha carteira de clientes sem contratar ninguém. A AV da Atende Mais assumiu tudo que me impedia de atender mais.Advogado solo — Belo Horizonte, MG

O DIAGNÓSTICO

Você é competente no que faz. Mas quanto do seu dia é realmente dedicado ao que você faz de melhor?

🎯
AVs especializadas por nicho

Cada profissional é treinada nas particularidades do seu segmento. Você não perde tempo ensinando o básico.

🔄
Flexibilidade real

Sem multas, sem burocracia de rescisão. O serviço se adapta à sua demanda e ao seu crescimento.

🔒
Confidencialidade garantida

Contrato de sigilo profissional e conformidade com a LGPD em todos os processos e acessos.

🤝
Suporte contínuo

A Atende Mais acompanha a relação entre você e seu AV. Se precisar ajustar, estamos aqui.

📊
Transparência total

Relatórios periódicos de atividades. Você mantém visibilidade e controle sem precisar executar.


Início em 5 dias

Do diagnóstico à operação em menos de uma semana. Sem longos processos seletivos ou onboardings eternos.